Você pode se perguntar o que é marketing digital, e o que significa esse termo que é visto com tanto pré-conceito por aí não é? Como uma leitora curiosa, aqui vou trazer um pouquinho do que é o marketing digital pela visão de ninguém menos do que Philip Kotler. Para Kotler, o marketing é um processo tanto administrativo quanto social pelo qual as pessoas obtêm o que desejam e necessitam através da geração de desejo, oferta e troca de produtos de valor. E este é o conceito geral de marketing. Hoje, nós consumidores estamos cada vez mais conectados, com o poder de decisão em nossas mãos, nada mais natural do que o processo de marketing também evolua para estar onde estamos. Onde ficamos a maior parte de nossos dias? No celular, computador, tablet, ou seja conectados. O marketing digital ou marketing 4.0, nada mais é do que o reflexo de